À propos de CREACS

Chez Creative Change & Support, nous sommes convaincus qu'une véritable transformation s'opère lorsque stratégie, personnes et mise en œuvre s'harmonisent parfaitement. Nous accompagnons nos clients dans la résolution de défis complexes, transformant les idées en solutions concrètes et durables. Nous combinons une expertise pointue en organisation et en gestion du changement avec une approche pragmatique et opérationnelle. Nous savons que la transformation repose autant sur les personnes que sur les processus. C'est pourquoi nous travaillons main dans la main avec vos équipes, clarifiant la complexité et faisant en sorte que le changement soit naturel et non accablant.

Notre Fondatrice

Sudharshini Ariarajah est fondatrice et consultante au sein de Creative Change & Support Sàrl. Diplômée en relations internationales, titulaire d’un diplôme en administration des affaires, d’un certificat en gestion de projet de la Fondation Hermes, d’un certificat de job coach en intégration professionnelle, et parfaitement bilingue en anglais et en français, Sudharshini dispose de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de l’organisation, de la gestion de projets et de la conduite du changement.

Elle a acquis son expertise au sein d’organisations bancaires, notamment à travers la gestion de projets interdisciplinaires (implémentation de CRM, fusions et acquisitions, mise en œuvre de recommandations d’audit et de contrôles de gestion). Elle a également piloté plus de vingt projets ITSM pour une grande entreprise américaine.

Sudharshini a par ailleurs exercé en tant que consultante en organisation pour une société de référence spécialisée dans le conseil réglementaire destiné aux secteurs bancaire et financier.

Dans le domaine des organisations à but non lucratif, elle a contribué à plusieurs projets innovants (investissements éthiques, microcrédit, partenariats public-privé) et a également levé des fonds pour diverses associations.

Enfin, Sudharshini a participé à la création et au développement commercial de plusieurs start-up et a dirigé, en tant que CEO, un projet de start-up issu d’un projet de recherche de l’EPFL.

Notre philosophie

Les détails sont importants pour nous.

Pour mettre en œuvre une vision stratégique, il est indispensable de la décliner en projets spécifiques. Nous accompagnons nos clients dans cette démarche.

Nous apprécions l'expression « le diable se cache dans les détails », car pour une mise en œuvre réussie, il faut garder une vision d'ensemble tout en tenant compte de nombreux détails. Nous y veillons scrupuleusement tout au long de nos projets.

Les gens sont importants pour nous

Nous comprenons que la résistance interne résulte de l'incertitude face au changement.
Pour accompagner chaque personne dans sa transition de la situation actuelle à la situation souhaitée (gestion du changement), ou dans le cadre de projets nécessitant une coordination importante, nous prenons en compte le facteur humain. Nous agissons en tant que facilitateurs pour aider vos équipes à intégrer positivement le changement.

Les résultats sont importants pour nous.

Notre méthode d'évaluation du succès d'un projet, de sa mise en œuvre, consiste à suivre son évolution jusqu'à son achèvement et la satisfaction du client.
Notre slogan est « Faire bouger les choses » car notre énergie et notre engagement sont axés sur les résultats, tout en respectant nos valeurs fondamentales.

Notre vision, notre mission et nos valeurs

Vision

Notre vision est d'apporter clarté et soutien opérationnel à votre équipe pour la réussite de la mise en œuvre de tout projet ou de tout changement organisationnel.

Mission

Nous mettons à votre disposition notre expertise et notre savoir-faire pour vous aider à atteindre vos objectifs de manière créative, solide et efficace.

Intégrité

L’intégrité fait partie de nos valeurs fondamentales et c’est pourquoi nous établissons des relations de confiance avec nos clients, tout en garantissant une discrétion absolue.

Disponibilité

En tant que facilitateurs, nous sommes toujours disponibles et à l'écoute des besoins et des attentes de nos clients. Nous faisons également preuve de flexibilité, car nous sommes convaincus que sans flexibilité, il n'y a pas de service.

Efficacité

Notre efficacité repose sur notre persévérance à atteindre les objectifs de nos clients ; nous n’évitons pas les obstacles, mais les affrontons. Nous nous efforçons d’offrir l’excellence à nos clients.

Qualité du service

Nous avons des exigences élevées et mettons l'accent sur la qualité du service afin de satisfaire nos clients, et nous faisons preuve de créativité dans la poursuite de cet objectif.