À propos de CREACS

Chez Creative Change & Support, nous sommes convaincus qu'une véritable transformation s'opère lorsque stratégie, personnes et mise en œuvre s'harmonisent parfaitement. Nous accompagnons nos clients dans la résolution de défis complexes, transformant les idées en solutions concrètes et durables. Nous combinons une expertise pointue en organisation et en gestion du changement avec une approche pragmatique et opérationnelle. Nous savons que la transformation repose autant sur les personnes que sur les processus. C'est pourquoi nous travaillons main dans la main avec vos équipes, clarifiant la complexité et faisant en sorte que le changement soit naturel et non accablant.

Notre Fondatrice

Sudharshini Ariarajah est fondatrice et consultante au sein de Creative Change & Support Sàrl. Diplômée en relations internationales, titulaire d’un diplôme en administration des affaires, d’un certificat en gestion de projet de la Fondation Hermes, d’un certificat de job coach en intégration professionnelle, et parfaitement bilingue en anglais et en français, Sudharshini dispose de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de l’organisation, de la gestion de projets et de la conduite du changement.

Elle a acquis son expertise au sein d’organisations bancaires, notamment à travers la gestion de projets interdisciplinaires (implémentation de CRM, fusions et acquisitions, mise en œuvre de recommandations d’audit et de contrôles de gestion). Elle a également piloté plus de vingt projets ITSM pour une grande entreprise américaine.

Sudharshini a par ailleurs exercé en tant que consultante en organisation pour une société de référence spécialisée dans le conseil réglementaire destiné aux secteurs bancaire et financier.

Dans le domaine des organisations à but non lucratif, elle a contribué à plusieurs projets innovants (investissements éthiques, micro-crédit, partenariats public-privé) et a également levé des fonds pour diverses associations.

Enfin, Sudharshini a participé à la création et au développement commercial de plusieurs start-up et a dirigé, en tant que CEO, un projet de start-up issu d’un projet de recherche de l’EPFL.

Notre philosophie

Les détails comptent.

Pour concrétiser une vision stratégique, il est essentiel de la traduire en projets clairs et opérationnels. Nous accompagnons nos clients à chaque étape de ce processus. Nous aimons l’expression « le diable se cache dans les détails », car une mise en œuvre réussie repose sur un équilibre subtil : garder une vision d’ensemble tout en portant une attention rigoureuse aux moindres éléments. C’est cette exigence que nous maintenons tout au long de nos projets.

Les personnes comptent.
Nous savons que la résistance au changement naît souvent de l’incertitude. C’est pourquoi nous accordons une place centrale au facteur humain, que ce soit dans l’accompagnement des transitions (gestion du changement) ou dans des projets nécessitant une forte coordination. Notre rôle est d’agir en facilitateurs, afin d’aider vos équipes à adopter le changement de manière positive et constructive.

Les résultats comptent.
Pour nous, le succès d’un projet ne se mesure pas seulement à son lancement, mais à sa mise en œuvre complète et à la satisfaction du client. Nous suivons chaque projet jusqu’à son aboutissement.
Notre slogan, « Faire bouger les choses », reflète notre énergie et notre engagement : avancer avec détermination vers des résultats concrets, tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales.

Notre vision, notre mission et nos valeurs

Vision

Nous avons pour ambition d’apporter clarté, structure et soutien opérationnel à votre équipe, afin de garantir le succès de vos projets et de vos transformations organisationnelles.

Mission

Nous mobilisons notre expertise et notre savoir-faire pour vous accompagner vers vos objectifs, avec créativité, rigueur et efficacité.

Intégrité

L’intégrité est l’un de nos principes fondamentaux. Nous veillons ainsi à établir des relations de confiance durables, tout en garantissant une discrétion totale.

Disponibilité

En tant que facilitateurs, nous sommes toujours disponibles et à l'écoute des besoins et des attentes de nos clients. Nous faisons également preuve de flexibilité, car nous sommes convaincus que sans flexibilité, il n'y a pas de service.

Efficacité

Notre efficacité repose sur notre détermination à atteindre les objectifs de nos clients. Nous ne contournons pas les obstacles : nous les affrontons. Nous nous engageons à offrir à nos clients un niveau d’excellence à la hauteur de leurs ambitions.

Qualité du service

Nous avons des exigences élevées et plaçons la qualité de service au cœur de nos priorités afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous faisons preuve de créativité pour atteindre cet objectif.